Система автоматического голосового оповещения «Спрут-Информ» предназначена для автоматизации
процессов обзвона и SMS оповещения любой группы абонентов. Доставка информации осуществляется путем
передачи голосового, SMS или факсимильного сообщения одновременно по нескольким каналам.
В процессе обзвона, после воспроизведения голосового сообщения, предусмотрена возможность фиксации
ответа абонента и сохранения его в базе данных. С целью получения дополнительной информации система
голосового оповещения может переключить абонента на голосовое меню или соединить с "живым"
оператором. По окончании оповещения формируется статистический отчет с указанием статуса получения
информации. В качестве аппаратной платформы комплекса используются хорошо зарекомендовавшие себя на
рынке платы компьютерной телефонии "Ольха".
Функциональность системы речевого оповещения "СПРУТ-ИНФОРМ"
|
Визуально понятный и простой интерфейс |
|
|
Гарантированная доставка сообщения абоненту |
|
|
Высокая скорость оповещения |
|
|
Масштабируемость с шагом один канал |
|
|
Различные варианты запуска автоматического голосового оповещения |
|
|
Комбинированные способы одновременной доставки оповещений |
|
|
Автоматическое «озвучивание» абонентам информации, к примеру, о дате, времени,
сумме задолженности, сигнале тревоги и др. |
|
|
Несколько вариантов определения факта ответа абонента |
|
|
Интегрированная система записи телефонных разговоров |
|
|
Система поддерживает работу с различными форматами баз данных абонентов |
|
|
Расширенные алгоритмы процесса автоматического голосового оповещения |
|
|
Подробная статистика об оповещении, в том числе в режиме реального времени |
|
|
Наличие сертификата Мин. Связи, МВД и положительных отзывов от известных компаний. |
Описание построения и работы системы:
