|
|
|
Автосекретарь для абонентских линий
|
ICON AA453/AA456
|
|
|
|
Назначение:
Автосекретарь (электронный секретарь, Auto Attendant) ICON
AA453/AA456 представляет собой устройство, подключаемое к внутренним линиям
УАТС и обрабатывающее входящие звонки в автоматическом режиме, позволяя абоненту
набрать нужный ему внутренний номер либо выбрать нужный отдел или сотрудника
через систему меню, а также оставить голосовое сообщение в почтовом ящике.
Автосекретарь позволяет:
- повысить эффективность обработки входящих звонков – абонент вызывает
нужного сотрудника напрямую, минуя оператора;
- облегчить работу оператора, избавив его от рутинной обработки звонков;
- оперативно обрабатывать звонки сразу с нескольких городских линий;
- обрабатывать звонки, поступающие в нерабочее время (за счет системы
почтовых ящиков);
- организовать справочную службу для клиентов при помощи системы голосовых
меню.
Отличительные особенности:
- 3 линии (модель AA453) либо 6 линий (модель AA456) для подключения к УАТС;
- От 1 до 5 почтовых ящиков общим объемом до 45 минут;
- 3 режима работы - дневной, ночной и праздничный, каждый со своим приветствием;
- Тональный донабор номера абонента;
- Сопровождаемый перевод звонка с анализом тональных сигналов УАТС;
- Многоуровневая система пользовательских речевых меню (до 20 пользовательских меню, до 16 уровней вложения);
- Автоматическое распознавание факсов;
- Совместимость с любыми УАТС, в том числе и принимающими только импульсный набор;
- Возможна работа в режиме автоинформатора;
- Программирование с телефона через систему речевых меню либо с компьютера через последовательный порт при помощи утилиты AAmanage;
Технические характеристики:
| Параметр |
AA453
|
AA456
|
| Число линий |
3
|
6
|
| Общая длительность сообщений |
45мин.
|
45 мин.
|
| Максимальное число почтовых ящиков |
5
|
5
|
| Максимальное число сообщений в почтовом ящике |
30
|
30
|
| Максимальное число интерактивных голосовых меню |
20 (до 16 уровней вложения)
|
20 (до 16 уровней вложения)
|
| Режимы работы |
День/Ночь/Праздник
|
День/Ночь/Праздник
|
| Автоматическое распознавание факсов |
есть
|
есть
|
| Интеграция с УАТС |
Call Progress Tones/In-band DTMF
|
Call Progress Tones/In-band DTMF
|
| Программирование с телефонного аппарата и РС |
есть
|
есть
|
| Запись сообщений |
С телефона, аудиовхода либо загрузка с PC |
С телефона, аудиовхода либо загрузка с PC |
| Системные голосовые сообщения |
Записаны
|
Записаны
|
| Перевод вызова |
Контролируемый (с проверкой "Занято"/"Не отвечает")
либо безусловный |
Контролируемый (с проверкой "Занято"/"Не отвечает")
либо безусловный |
| Подключение к PC |
RS-232
|
RS-232
|
| Питание (адаптер прилагается) |
9VAC
|
9VAC
|
| Габаритные размеры |
110х75х55мм
|
110х75х55мм
|
Паспорт PDF>>
| 
